• При проблемах со здоровьем начни с семейного врача!

    При проблемах со здоровьем начни с семейного врача!

    Читать дальше

  • Как вызвать скорую?

    Как вызвать скорую?

    Для вызова скорой медицинской помощи (СМП) следует звонить на номер 112. Звонок бесплатный со всех телефонов, в том числе...

    Читать дальше

  • Дигитальная карта Скорой Помощи

    Дигитальная карта Скорой Помощи

    Все, связанные с пациентом, карты скорой медицинской помощи доступны на портале пациента: PATSIENDIPORTAAL

    Читать дальше

  • Как оставить обратную связь?

    Как оставить обратную связь?

    Порядок обработки обратной связи и жалоб в AS Karell Kiirabi

    Читать дальше

  • Читать дальше

Скорая медицинская помощь Karell

AS Karell Kiirabi начало свою деятельность 30 апреля 2001 года в 16:00, когда в столичном районе Ласнамяе на улице Осмусааре в здании центра Nissan были готовы 2 врачебные бригады для оказания скорой медицинской помощи жителям Таллинна.

Этому предшествовала длительная и трудная подготовительная работа, которую провели Урмас Пиир руководитель действовавшей в то время ESS Kiirabi AS и старшая сестра Аве Пыллуаас. В данный момент Аве Пыллуаас является руководителем службы скорой медицинской помощи и входит в состав правления Karell Kiirabi AS.

Начало было не простым, много энергии уходило на доказательство того, что так называемая частная скорая помощь способна оказывать услугу скорой медицинской помощи на том же, а возможно и на лучшем уровне как это делали больницы, целевые учреждения и прочие организации с другими формами предпринимательства. На данный момент в Эстонии почти половина организаций, оказывающих услугу скорой медицинской помощи, являются акционерными обществами.

За это время наша служба меняла названия – сначала ESS Pääste стал Falck Pääste, затем мы стали частью G4S и сейчас носим название Karell Kiirabi AS.

Осенью 2001 года ESS Kiirabi организовала станцию «скорой помощи» в районе Ыйсмяе, в результате чего окончательно сформировалась наша территория обслуживания: Таллинн и его окрестности, т.е. половина района Ласнамяе от дороги Смуули на восток, к которому прилегают Пиирита, волости Виимси, Йыельахтме и Рае, а также город Маарду и прилегающая к Ыйсмяе волость Харку. При необходимости обслуживали пациентов и в отдалённых от Таллинна районах, если этого требовал Северо-Эстонский Центр тревоги.

С больницами имеем очень тесные связи, в основном с Põhja-Eesti Regionaalhaigla, Ida- и Lääne-Tallinna Keskhaigla, а также Tallinna Lastehaigla – в эти лечебные учреждения мы госпитализируем основную часть пациентов нуждающихся в стационарном лечении и получаем от них обратную связь о качестве оказания догоспитальной помощи. С самого начала нашей деятельности мы сотрудничаем с Таллиннским управлением социального обеспечения и здравоохранения и с начавшим в то время свою деятельность Департаментом здравоохранения (Tervishoiuamet), в настоящий момент Департамент здоровья (Terviseamet).

Начав с двух, а с добавлением станции в Ыйсмяе – трёх врачебных бригад, в 2004 году мы организовали первые сестринские бригады, которые себя быстро оправдали. Сейчас у нас из трёх бригад – две сестринские, которыми руководят как наши опытные сестры, так и сёстры из крупных лечебных учреждений с большим опытом в экстренной медицине. Всего у нас работает свыше пятидесяти специалистов экстренной медицинской помощи – врачи, сёстры и техники скорой медицинской помощи.

В 2011 и 2012 году на три бригады количество вызовов за год превысило 16 000 и имеется тенденция роста.

Всего с 2001 по 2012 год Karell Kiirabi AS оказало помощь 169 658 пациентам, из которых 19 829 дети до 15 лет. В течение этого времени госпитализировано 63 635 пациентов, т.е. 37,5% от общего количества пациентов.

Поскольку на протяжении этих лет проделана большая работа по обеспечению высокого качества оказания скорой медицинской помощи, в результате чего сформировалась поддержка и доверие к Karell Kiirabi AS со стороны населения, и мы считаемся естественной и передовой составной частью Эстонской скорой медицинской помощи. Предлагаемой нами услугой большинство пациентов довольны и некоторые взаимные недопонимания с пациентами или их близкими мы смогли решить в приемлемой для обеих сторон форме.

В 2013 году, результатом проведённого открытого конкурса скорой медицинской помощи, стало большим признанием, когда Департамент здоровья признал нас достойными оказывать услугу скорой медицинской помощи на территории обслуживания Харью-Виру и части территории Вирумаа. Всего там будет располагаться 17 бригад скорой медицинской помощи, которые приносят нам новые, более широкие перспективы. Мы имеем обученный персонал, транспорт, помещения и оборудование, чтобы быть способными покрыть эту территорию современной сетью скорой медицинской помощи.